Allmänna villkor för Jackbit Casino
Senast uppdaterad: 2025-05-28
1. Inledning
Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av Jackbit Casinos webbplats, jack-bit.se, samt dess tjänster. Genom att skapa ett konto, använda webbplatsen eller dess funktioner bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.
Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet, ska du inte använda webbplatsen eller dess tjänster.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: En person som registrerar sig eller använder webbplatsen.
- Konto: Ett personligt konto som upprättas och underhålls av Spelaren.
- Spel: Alla casinospel, livespel och andra spelprodukter som erbjuds på webbplatsen.
- Operatör: Företaget som driver webbplatsen och tillhandahåller spel- och tjänster.
- Bonus: Alla kampanjerbjudanden, inklusive gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.
3. Spelarkvalifikation
- Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, vilket är 18 år, för att använda våra tjänster.
- Det är ditt ansvar att säkerställa att online-spel är lagligt i din jurisdiktion.
- Anställda hos Operatören, dess dotterbolag, licenstagare, distributörer eller närstående familjemedlemmar får inte öppna konto eller delta i spel.
4. Konto och registrering
- Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
- Vid registrering måste du ange korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter, såsom namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och får inte dela dem med tredje part.
- Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet genom giltiga dokument såsom pass, ID-kort, eller adressbevis.
- Konton med falsk eller vilseledande information kan stängas och eventuella vinster kan återkallas.
5. Kontohantering
- Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
- Du måste hålla dina kontouppgifter uppdaterade.
- Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta kundtjänst.
- Operatören förbehåller sig rätten att när som helst stänga, frysa eller begränsa konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot dessa Villkor.
- Vid glömt lösenord kan du återställa det via webbplatsens återställningsfunktion eller genom kundtjänst.
6. Insättningar
- Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
- Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt information på webbplatsens banksektion.
- Operatören tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
- Operatören erbjuder inte kredit och är inte en finansiell institution.
- Misstänkta eller oregelbundna insättningar kan leda till kontosuspension.
7. Uttag
- Uttag görs i möjligaste mån till samma betalningsmetod som användes vid insättning.
- Minimi- och maxgränser för uttag gäller enligt banksektionen.
- Uttag kan vara föremål för verifieringskontroller, och Operatören kan begära identitetsdokument innan uttag behandlas.
- Operatören strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar ej för förseningar orsakade av tredjepartsleverantörer.
- För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
- Konton utan inloggning under 6 månader klassas som inaktiva.
- Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från kontosaldot efter förvarning.
- Konton med nollsaldo kan stängas efter en längre period av inaktivitet.
- Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
- Jackbit är engagerat i ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och självavstängning.
- Om du misstänker att du har spelproblem, uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
- Mer information och stöd finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.
10. Otillåtna aktiviteter
- Du får inte delta i bedrägliga, samverkande eller olagliga aktiviteter, inklusive men inte begränsat till:
- Penningtvätt
- Användning av bots eller automatiserade system
- Fusk eller manipulation av spel
- Öppnande av flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
- Operatören förbehåller sig rätten att stänga konton och återkalla vinster vid misstänkt missbruk.
- Kontodelning eller att låta andra spela på ditt konto är strikt förbjudet.
11. Bonusar och kampanjer
- Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på kampanjsidan.
- Missbruk av bonusar, såsom att öppna flera konton eller samverkan mellan spelare, är förbjudet.
- Operatören kan återkalla bonusar vid misstänkt missbruk eller tekniska utnyttjanden.
- Bonusar och gratissnurr kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de kan användas på.
12. Spelregler och rättvist spel
- Alla spel drivs av certifierade spelutvecklare och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
- Operatören förbehåller sig rätten att ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppstått på grund av tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
- Operatören ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av webbplatsen, inklusive tekniska fel, avbrott eller förseningar.
- Du spelar på egen risk. Operatörens maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.
- Operatören ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.
14. Dataskydd och integritet
- Dina personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy.
- Vi använder branschstandard för att skydda din information.
- För mer information, se vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
- Allt innehåll, varumärken, logotyper och material på webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare.
- Du får inte använda, kopiera eller modifiera något innehåll utan skriftligt tillstånd.
16. Klager och tvister
- Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst som strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist.
- Om du inte är nöjd med lösningen kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant tillsynsmyndighet.
- All kommunikation angående klagomål ska ske skriftligen.
17. Ändringar i villkoren
- Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
- Väsentliga ändringar meddelas till dig, och fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.
- Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.
18. Kontaktinformation
För frågor, support eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt via webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på Jackbit Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.
För mer information om reglering och ansvarsfullt spelande, besök Spelinspektionen och Stödlinjen.